最新消息

恭喜碩士班林妤昕獲得2023年台灣資社年會暨論文研討會-學生組「優勝」

賀!傳科碩士班共有5篇論文錄取今年度的資社年會,其中林妤昕同學的〈臺灣政府於社群媒體之危機應對策略與公眾回應之語意網絡研究:以COVID-19為例〉研究,更是在學生組眾多投稿中脫穎而出,獲得優勝!

【研究摘要】

2021、2022年臺灣的COVID-19疫情十分嚴峻,本研究透過情境危機溝通理論(SCCT)之視角,對於衛生福利部中央疫情指揮中心在YouTube發佈的記者會直播影片及相對應的公眾留言進行語意網絡分析及字詞情緒分析,以探討在2021、2022疫情嚴峻時期之不同階段,臺灣政府採用危機應對策略之方式,也希望了解對於政府的應對策略,公眾留言內容與其字詞情緒變化。研究發現,臺灣政府在疫情不同階段採用了不同的危機應對策略,整體而言,包含提供指引資訊與調整資訊。此外,公眾留言內容與其字詞情緒在不同階段確實有明顯差異。